Vom Kunden Center zum Profit Center mit Consumer Focus

Wie können sich Stadtwerke zukunftsfähig positionieren und agile Organisations-, IT- und Dienstleisterstrukturen aufbauen?

Sicheres Schwimmen im (Daten-)See - Data Lakes als analytische Dateninfrastruktur für das Stadtwerk von morgen

Das digitale Stadtwerke-Orchester - über RPASolisten, Low-Code-Geigen und BPM-Maestros

Von der Handarbeit zur Automatisierung - Erfahrungen aus drei Jahren Business Process Management (BPM)

Wie sah die Reise der EnBW zur modernsten ITLösung in der Utility Branche aus?

RPA für die Marktkommunikation

Informieren Sie noch oder kommunizieren Sie schon? Wie ein Social Intranet die Zusammenarbeit in Unternehmen fördert

Roboter an die Macht? Warum Prozessautomatisierung niemandem Angst machen sollte und der Robotereinsatz eher nicht nachhaltig ist ...

Think big - Act local: Wie ein Verbundprojekt die Mobilität in Südwestfalen neu gestaltet.

Weiterentwicklung in Zeiten von Corona - Viele Stadtwerke, ein Ziel - Ein Vorschlag für 2021!

Open Innovation als Mittel zu neuen Innovationen für die Energiewirtschaft

Step by Step zu mehr Business Agilität – Erkenntnisse und Erfahrungen aus der Transition bei der Thüga SmartService GmbH

Agil, innovativ, ... was denn noch bitte? - Wie Scr!m Euch hilft, Euer SW ... in die Zukunft zu navigieren

EDL-Vertrieb in Lichtgeschwindigkeit - vom Kick-Off zum Go-Live in fünf Wochen

Marktforschung in Min. - Agiles Arbeiten in Echtzeit

Eine echte Smart City in der Hosentasche - wie die SW Gießen die ganze Stadt zusammengebracht haben

Wie können Stadtwerke ihren Kunden eine einheitliche und innovative Art der Authentifizierung für Kundenportale und Smart-City-Anwendungen bieten?

WhatsApp und Künstliche Intelligenz im Kundenservice von Energieversorgern – Warum und Wie?!

Kunden begeistern, Kosten senken, Daten gewinnen - was macht die neue StadtwerkeApp-Generation möglich?

Selbst deine Mutter benutzt WhatsApp! - Näher am Kunden durch Messaging und Live-Chat.

So meistern Stadtwerke den Schritt in die KI-gestützte Kommunikation mit Kund*innen.

How to: Mit powercloud startet jedes Stadtwerk richtig durch. So einfach ist die Umsetzung.

Aus Versorger werden Provider. Wie der Kohleausstieg das zukünftige Endkundengeschäft von Stadtwerken disruptiert.

Warum ich auch als Stadtwerk auf eine moderne IT-Architektur setzen muss – Vor- und Nachteile

(K)Ein Produkt? - 10 Fails der Produktentwicklung in einem Stadtwerk

Digitalisierung fängt im Einkauf an – Jetzt Bestellprozesse effizient optimieren Insights einer OnlineMarktplatz-Lösung für Stadtwerke

Titel noch in Abstimmung

4 Jahre Innovationen für Stadtwerke – Planbar? Stringent? Smart? Fuck it up.

Toolbox – Unterstützung auf dem Weg in die intelligente Ladeinfrastruktur.

Datenbasiertes Kundenmanagement in der Energiewirtschaft

Marketing Jump-Start - Wie du an einem Tag deine Kunden mit über 400 Blog Artikeln glücklich machen kannst!

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Energie-Community out of the Box - Mit regionaler Community-Plattform Smart-Grids aktivieren.

Unterirdische Leitungen sichtbar machen mit FX Reality

Vom Nischenprojekt LoRaWAN zur Erfolgsgeschichte: Wie alle Stakeholder der Stadt Heidelberg gemeinsam die Smart City realisieren

Stadtwerke der Zukunft – Ladeinfrastruktur-Betrieb skalierbar machen

Data Analytics - Wie Einsen und Nullen unseren Alltag rocken können

E-Mobilität: effizienter Netzanschlussprozess mit der Intelligent Grid Plattform – ein Praxisbericht

Wie schaffen es Stadtwerke, den Netzbetrieb zu digitalisieren & Echtzeitdaten aus dem Verteilnetz zu generieren?